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Kontaktaufnahme mit 777
Wer dem Formular vertrauliche Angaben anvertraut, muss damit rechnen, dass diese auf einem Weg übermittelt werden, der für sensible Finanzdaten nicht ausgelegt ist, und dass ein Missbrauch im Nachhinein kaum nachweisbar wäre; die Nutzung des Formulars setzt deshalb voraus, dass man sich auf unkritische Anfragen beschränkt.
Das gilt es zu beachten.
Das Redaktionsteam liest und beantwortet Nachrichten in deutscher Sprache; Anfragen in anderen Sprachen werden nur bearbeitet, sofern sie verständlich sind. Antworten erfolgen ohne Zusicherung einer bestimmten Frist, in der Regel aber innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
Über das Formular gehören keine Passwörter, keine Kontonummern, keine Kartendaten, keine Ausweiskopien und keine Belege. Solche Angaben sind für die Bearbeitung einer redaktionellen Anfrage nie erforderlich und erhöhen das Risiko eines Datenabflusses erheblich. Wer derartige Dokumente übermittelt, tut dies auf eigenes Risiko; die Redaktion kann für daraus entstehende Schäden keine Haftung übernehmen und wird solche Anhänge ungelesen verwerfen.
Hilfe bei Spielproblemen
Wer den Eindruck hat, das eigene Spielverhalten ausser Kontrolle zu geraten, findet am Formular den falschen Ansprechpartner. Für Unterstützung bei Spielsucht, für Fragen zur Selbstsperre oder zum Spielerschutz wenden sich Betroffene direkt an die dafür eingerichteten Beratungsstellen; die Redaktion vermittelt keine Soforthilfe und kann keine verbindlichen Auskünfte zu Sperrverfahren geben.
Anlaufstellen für Betroffene und Angehörige sind in der Schweiz über die kantonalen Suchthilfeangebote und über die nationale Beratung erreichbar. Die Nutzung dieser Angebote ist vertraulich, kostenlos und ohne Angabe von Namen möglich.
Was die Redaktion prüft
Anfragen zu konkreten Spielverläufen, zu Auszahlungen oder zu Boni leitet die Redaktion nicht weiter und beantwortet sie auch nicht inhaltlich; solche Vorgänge liegen ausserhalb der redaktionellen Zuständigkeit. Die Redaktion äussert sich ausschliesslich zu Inhalten dieser Website, zu ihrer Berichterstattung und zu allgemeinen Fragen rund um das Angebot von 777.
Unzulässig sind Anfragen mit beleidigendem Inhalt, mit Drohungen oder mit Aufforderungen zu rechtswidrigen Handlungen; solche Nachrichten werden nicht beantwortet und die Absender können von der weiteren Kommunikation ausgeschlossen werden.
Die Übermittlung über das Formular begründet kein Vertragsverhältnis und keinen Anspruch auf eine bestimmte Bearbeitung. Die Redaktion behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen unbeantwortet zu lassen, wenn sie gegen diese Grundsätze verstossen.
Wer diese Regeln beachtet, erhält auf redaktionelle Fragen eine sachliche Antwort; wer sie missachtet, riskiert, dass die Nachricht ungelesen gelöscht wird.